Objavljeno: 27.02.2020.
Kod naših majstora je čest slučaj da klijenti pozovu putem telefona i da zatraže cenu za neku uslugu. Obično žele da im se sve precizno predoči koliko će trebati da plate. Ipak, postavite sebi pitanje - da li je uopšte moguće dati takav odgovor?
Kada je reč o uslugama, tu je sve podložno promenama, jer se ne zna koliki je tačan obim posla, dok se ne izađe na lice mesta. Sa druge strane, kada se prodaje neki proizvod, to je jednostavno, on može da košta određenu svotu novca i to je to.
Zbog toga su naši majstori uveli praksu da preko telefona ne govore cene usluga, već da dođu besplatno do vas, ma gde da se nalazite na teritoriji Beograda i da pogledaju šta ima da se odradi. Znaće koji kvar je po sredi, koliko vremena za popravku će se potrošiti, koji materijal upotrebiti, koja oprema, kakva tehnika i sve ostalo.
Na osnovu toga se formira krajnja cena ka kupcu koja se ne menja do završetka radova. Jedini izuzetak od ovog pravila je kada se pojave dodatni radovi koji nisu mogli da budu viđeni u startu, kod procene posla. Tada ćete na vreme biti obavešteni da ima još nešto da se radi i da je potrebna doplata, pa ćete dati, ako želite, dozvolu da se radovi, koji su započeti, nastave.
